AI是窩心的工具但不是朋友

AI的潮流勢不可擋而且發展得比子彈火車還要快，愈遲起步追得愈辛苦，而且一旦用上了就好像手機一樣就是不歸路，難以重回未開始使用的歲月，對於現代人來說忘記帶手機出外便會終日心情忐忑，若果遺失手機簡直是一場惡夢，因為手機與現代人的生活息息相關，我們是將衣食住行所有雞蛋都在同一個籃子裡面，正因愈方便我們的依賴性就愈重。最近牽起的「養龍蝦」熱潮，就是大家嚮往有一個十分窩心、方便又便宜、隨傳隨到、絕不「托手踭」的私人秘書或助理的好例子。

而AI比人更吸引的另一個原因是它根本是一個完全「投你所好」的「擦鞋仔」，只會順著你的要求去做，而且對你愈來愈了解，能夠為你提供你想要的答案，說你想要聽的說話，當然，若果你下了指令要它「駁咀」，發表與你不同的意見，它也會照樣執行，AI透過對我們過往的言論、生活習慣和瀏覽紀記錄的大數據分析，記性比我們自己還要好，除非我們是一個極為善變和情緒化的人，否則要估計我們的喜好、選擇和反應並非難事，當然萬一估計錯誤，AI比人更勇於認錯、道歉和改變，它沒有自尊的包袱，更沒有放不下的面子，不過，這究竟是優點還是缺點呢？箴言二十七章6節說：「朋友加的傷痕出於忠誠；仇敵連連親嘴卻是多餘。」17節又說：「鐵磨鐵，磨出刃來；朋友相感也是如此。」真正的朋友考慮的不是我們喜歡聽的說話，而是我們應該聽的說話。AI雖然可以不分晝夜隨時候命，聆聽和回應我們的一切提問，但它始終不過被設計成方便和討好你的工具，若果你太過相信它的花言巧語，「認真你就輸了！」

說了這許多，並不表示我反對用AI，相反，近來我不斷鼓勵自己和同事去學習和應用AI，因為它的威力實在太強大了，能夠節省我們不少時間，善用AI，我們在蒐集和整理資料、做會議記錄可以節省大量時間；AI又可以協助我們的同事整理PPT/簡報和宣傳海報；此外，我們又打算利用AI將我們大量過往的文章化為短片，不單有廣東話的旁白，更可以有普通話和英語。未來又可以將過去二十多年出版過的刊物、文章和短片造成一個可以互動的資料庫和培訓工具，先讓董事同工作內部的查詢，又可以讓新同工了解我們過往就不同的議題發表過的意見，知道明光社對不同議題的基本立場以及它背後的理念。到了時機成熟、技術穩定的時候，更可以公開讓外界查詢，知道明光社到底「搞邊科」，成為解答基本查詢的好幫手。

當然，在過程之中，必須明白授權的界線，許多內部的討論、董事同工和奉獻者的私隱必須小心處理，不能掉以輕心，因為萬一資料外洩根本沒有辦法完全補救得到，一次意外足以致命。AI的權限和很多手機應用程式一樣，往往是又長又累贅，而且是「肉在砧板上」，要麼便乖乖就範、要麼就不要用，作為小用家根本沒有足夠的能力與背後的大財團談判，保障小市民和消費者的權益必須由政府主動去做，由於AI的發展太快，很多法律往往遠遠落後於時勢，不擺脫官僚的制度和心態，根本就等如「無王管」。

面對AI的世代，我們未來的一個重大苦惱是更加真假難分，任何人只要得到某人的一兩張圖片、一段聲音，便可以無中生有地創造出一段無限創意的新影片，表情、動作和咀形配合得愈來愈逼真、破綻愈來愈不明顯。將來很多關於一些公眾人物的言行，特別是一些出位言論、甚至醜聞究竟熟真熟假，要分辨愈來愈困難，有圖不一定有真相，有聲有畫亦不等如就有說服力，而更大的問題是就算是真的資訊也會被人懷疑會否是假，就像電騙一樣，因為假作真時真亦假，就像大家現時看到的這段片，究竟是真人拍攝還是用AI生成的呢？我究竟如何向大家證明我是真的呢？AI是一個必須小心交往的朋友，不能推心置腹、不能完全坦白、不能完全信任，它是超級好用的工具，但工具就是工具，不是知己朋友，更加不是上帝。