30/01/2018
情境
女兒五歲開始學鋼琴，考了五級。升上中一已幾個月了，女兒即將面對考琴試。一天，女兒正練琴時，突然停下來，雙手顫抖，眼泛淚光地向母親說﹕「我不想再學琴。」
母親說﹕「為什麼？你學了這麼多年鋼琴，現在才放棄，不是前功盡廢嗎?別想太多，今日你只是太累了，現在休息一下，明天就沒事。」
女兒默不作聲，便關上房門。母親一直拍門，想再與女兒傾談學琴的問題，女兒已不願意出來。母親站在門外，不知如何是好……
分析
母親擔心女兒一時衝動，做錯決定便前功盡廢。
母親也沒有即時施壓，強迫她繼續練琴。
母親太快表達自己看法及為女兒解決問題，注意不到女兒說話背後的情緒(她內心的懼怕擔憂)。
女兒認為母親不明白她，結果她不願意再吐露心聲，將負面情緒屈在心裡。
較合宜的回應
母親可說﹕「媽媽感到你的壓力和懼怕，因為同時要兼顧學業和學樂器，你可以再說多一點嗎?」當女兒感受到被了解和被接納，負面情緒會舒緩一些，願意向母親分享她更多的感受及想法。
有些時候，父母主動關心子女時，子女卻回答：「我不想說。」父母要尊重他的空間，不要追問下去，可對子女說﹕「當你需要傾訴，我很願意傾聽。」此外，鼓勵父母多表達對子女無條件的愛，父母要讓子女知道，你愛的是他這個人，而不是他的成就，常對子女說：「我愛你！」子女有正面表現時，父母可肯定孩子的努力，向他們說﹕「很欣賞你，見到你為自己的成功而高興，我也很開心。」子女表現未如理想時，最需要父母的陪伴，可向他們說﹕「我知你一定很難受，也知道你盡了力，我們一起想想辦法解決。」所以，父母與子女時溝通要「先情後理」，先留意及處理子女情緒，然後才跟子女理性思考去分析事情。父母也多表達親密感的說話，子女會感受被愛及尊重。
