互動、分享、自由的Web 2.0

Web2.0是什麼？大概很多人都聽過像Facebook、YouTube、Flickr、Twitter，1甚至各社交網絡和網誌（Blog）平台，都被稱為Web2.0應用，但究竟它們共通的地方在那裡？
 
首先要指出的，是Web2.0並非指一個技術標準，雖然Web2.0應用不少會包含相似的技術組件，但更重要的是在於一種與之前網絡應用不同的使用方式，甚至在轉變的用戶態度。作為一個形容技術和使用者習慣轉變的術語或概念，由Web1.0至2.0的變革是進化演變的過程，是當我們發現一些微妙變化發生了之後，回頭一看，才留意到這些異處，才嘗試為新的應用概念定義。所以，Web2.0的出現，雖然不經預先設計，但演進也非偶然。
 
這個「一覺醒來」的歷史時刻，是來自O'Reilly Media的Dale Dougherty在2004年提出一系列的新互聯網關鍵應用原則，Web2.0這名稱，亦於這時正式面世。若然要簡單地把Web2.0的核心概念說出來，筆者會集中於三個重點：互動、分享、自由。
 
主客易位：用家主導的網絡年代
 
互動(interactive) : 說Web2.0重點在於互動也不是說Web 1.0就沒有互動元素，說的是程度上和主導地位上的變化。互聯網上萬維網（World-Wide Web）普及初年的互動，一般只在於如在網頁提供表格，用戶依著格式回應，一來一回的互動，比較如今天Web2.0的社交網絡的互動程度有別，主導地位也從網站移到眾多用戶手上，變得更多元化。
 
分享(sharing): Web2.0的主角，名叫用戶創作內容(UCC, user created content)，或用戶製造內容（user generated content），由文字網誌，以至用戶上載圖片和視像等各種內容，目的很明顯都是為了與其他人分享；用戶互相分享與商業網站分發內容的主要分別，是無償的，只求互相在分享中得到認同和滿足。
 
自由(free) : 用戶自發創作的內容，自然百花齊放，自由無界限。英文字free除了自由這意義外，也有「免費」這解釋，的確Web2.0用戶互相免費分享內容，除此之外，Web2.0的各種應用和服務，大多是免費給用戶使用，而建立Web2.0應用的基礎技術，也多是所謂開放源碼軟件(open source software)，都是免費和開放給用戶們自由利用的。
 
打破框框：發放資訊不再是有權者專利
 
結果，早年互聯網的概念和模式，不少都被倒轉過來了。還記得當年常言道「內容為王」(content is king)，本來以為擁有內容的傳媒機構，由報章、雜誌至電視、電影公司，應該處於必勝之地吧？錯，他們一面仍然無法找到面對侵犯版權挑戰的妙計，另一方面雖然內容依然為王，但用戶的內容的整體影響力、瀏覽量比傳媒或商業內容往往有過之而無不及，而最有影響力的網上媒體，並非擁有大量「好內容」的紐約時報、時代華納、CNN或香港電台等，反而是基本上沒有自己的內容的Google、YouTube以至各大網誌平台！
 
網絡內容的影響力由從上而下轉為由下而上的最佳例子，是大家可能已經常用的維基百科(Wikipedia)。維基百科互動、自由，完全的免費分享使用，內容來自任何用戶都可以參與的編寫、修訂內容或條目；沒有高高高在上的總編審核，理念是利用整個社群互相監察內容的真偽，維護內容的準確、完整、豐富，是「真理愈辯愈明」的成功體視。研究數據顯示，維基百科內絕大多數錯誤內容也在數小時內得到其他人改正或刪除，沒有權威博士們當編輯、顧問的維基百科，內容的錯誤率沒比大英百科多。
 
教會挑戰：從「由上而下」到「自由互動」
 
那麼，這Web2.0「新」世界，為教會和信眾帶來了什麼挑戰或機會？雖然很多教會和基督教機構都已建立了網站等互聯網服務或平台，多數仍處於所謂入門網站(portal)或Web 1.0階段，集中於存放和分發資訊，大多仍是單方向為主，只提供有限的互動功能。但當我們身邊的世界已漸進至Web2.0階段，教會的目標群體，包括信眾甚至未信的，當然最熟習的年青人甚至愈來愈多的成年互聯網用家，已經可能對教會提供的網上服務有更高的期望。教會等若要更有效地利用互聯網作牧養、傳道甚至接受奉獻，不能忽視網絡應用習性的轉化。
 
固然，這並不代表教會或基督徒必定要建立「自已」的網誌平台、像YouTube的教會影片分享網站，或如Facebook的基督徒社交網絡服務，但教會和基督教機構又如何與時並進？筆者不能也不應過分指點，但可建議不要把這過程過分視作一個技術問題，反而應該思考如何面對和能否、應否在哪方面採納Web2.0的互動、分享和自由理念。在選擇一個應用範圍為例，比方說考慮會否以Twitter或即時通訊（instant messaging，如MSN等）辦個虛擬查經班，技術運作問題是一回事，但更重要的可能是，傳統教會由上而下的架構，怎樣才可變得接納較自由的討論分享，甚至容許較非主流接受的內容存放而不被刪除？
 

 
1.編按：現時關於Web2.0及3.0的使用特性和範圍，還未有清晰的界定，有人以互聯網媒體，如使用電腦、或是手機上網界定2.0或3.0，又有人以網絡技術，甚至互聯網文化作為界定準則。Twitter網站則兼有兩者的使用特色，視乎情況，會被界定在Web2.0或3.0的互聯網產物中。