「彼此也在捱」是疫情嚴峻下不少人與人之間、團體與團體之間的寫照。有時一些看似加害者本身可能亦是受害者，若我們能代入當事人的處境，嘗試從當事人的角度考慮問題，說不定會有截然不同的想法。在疫情之下，市民都是十分弱勢的，政府要你停業就停業、停課就停課、強檢就強檢、隔離就隔離，那管你有甚麼必須履行的商業合約、是否可以在家工作及上網課、是否要在天寒地凍下排幾個小時隊、家裡有甚麼老弱傷殘和寵物要照顧。官僚的邏輯往往只考慮一刀切按本子辦事，特事特辦是指如何繞過既定的法律和程序，而不是為有特殊需要的個人和團體考慮特別處理。有些突發事件一開始會有些手忙腳亂可以理解（當然如果有周詳的應變計劃就不應出現這種情況），但持續多日或不斷重複，根本就是失職。
如果官員真的有同理心，當看到願意和政府合作的市民卻反被懲罰，要冒著淒風冷雨排隊輪候強檢和入院，能夠聯想到對方若是自己的父母、子女，怎會容許這種情況持續下去而無動於衷呢？至於市民大眾亦很多時會有雙重標準，若自己的父母出院後未能返回老人院當然會氣憤，但若果其他長者未肯定是否完全康復，當然會反對他們太快返回自己父母居住的老人院。外傭確診後當然不想她繼續留在家中，怕會感染其他家人，若家中有老有嫩，擔憂及反應自然會更大，香港絕大部份家居都十分擠逼，任何一名成員若確診而仍然留在家中，全家染疫幾乎是必然的結果，但外傭也是人，過往大家亦有感情，對她們淪落街頭又於心何忍？其實，政府作為抗疫的領軍者，亦是擁有最多資源的，若能迅速介入、提供協助，甚至有先見之明、早有準備的話，許多人與人之間的矛盾和衝突，所謂的人道災難根本毋須發生，抗疫若果是一場硬仗，最重要的就是士氣，而士氣的重要源頭是將帥的感染力，若看不到領袖的真誠和遠見，願意聆聽的態度和同理心，只看到嚴肅的面色，自以為是的固執，和事事要自己話事，不信任下屬和不願意放權的態度，激氣、洩氣肯定有，士氣，從何而來？
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